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相談(苦情・要望)解決体制を整えています
社会福祉法第82条の規定により、はまなし寮では利用者からの相談(苦情・要望)に適切に対応する体制を整えています。
相談(苦情・要望)の受付は、面接・電話・書面などにより相談受付担当者が随時受け付けます。

なお、第三者委員に直接相談することもできます。
施設内にはご意見箱を設置しておりますので、どうぞご利用下さい。

◆相談解決責任者 寮長  井上 央
◆相談受付担当者 支援員  渡邉 将幸
住所:〒401-0301
    南都留郡富士河口湖町船津6663-1
    障害者支援施設 はまなし寮
TEL:0555−72−5322
FAX:0555−72−5325
E-mail:hamanashi-hp@yfj.or.jp
◆施設第三者委員 山崎美喜雄
連絡先:富士河口湖町船津3291−16
TEL:0555−72−2863

保坂 三郎
連絡先:甲州市塩山牛奥3780
TEL:0553−33−2637
◆山梨県福祉サービス
   運営適正化委員会の紹介
はまなし寮で解決できない相談(苦情・要望)は、山梨県社会福祉協議会に設置された山梨県福祉サービス運営適正化委員会に申し立てることができます。

 ◆相談(苦情・要望)受付件数      平成28年12月31日現在              0件

山梨県社会福祉協議会

甲府市北新一丁目2−12
山梨県福祉プラザ4階
TEL055−220−3030
FAX055−254−1821